Privacy policy
At Ghoroa Bazar, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and safeguard your information when you use our website and services.
Information We Collect
We may collect the following information:
Personal Information
- Full name
- Phone number
- Email address
- Billing and shipping address
Account Information
- Username and password
- Order history
- Customer preferences and settings
Payment Information
- Payment method details
- Transaction information
Note: Ghoroa Bazar does not store sensitive card information on its servers.
Technical Information
- IP address
- Device information
- Browser type
- Website usage data
- Cookies and analytics information
How We Use Your Information
We use your information to:
- Process and deliver orders
- Provide customer support
- Verify transactions and prevent fraud
- Improve our products and services
- Send order notifications and updates
- Respond to inquiries and requests
- Comply with legal obligations
Cookies
Our website may use cookies and similar technologies to:
- Improve website functionality
- Remember user preferences
- Analyze website traffic and performance
- Enhance user experience
You may disable cookies through your browser settings; however, some website features may not function properly.
Sharing Information
Ghoroa Bazar does not sell, rent, or trade customer personal information.
We may share information with:
- Delivery partners
- Payment service providers
- Technology and hosting providers
- Government authorities when legally required
Data Security
We implement appropriate security measures to protect your personal information against unauthorized access, misuse, disclosure, or alteration.
While we strive to protect your information, no online transmission or storage system can be guaranteed as completely secure.
Your Rights
You may:
- Access your personal information
- Request correction of inaccurate information
- Request account information updates
- Request deletion of your account where legally permitted
Third-Party Services
Our website may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for their content, security, or privacy practices.
Changes to this Privacy Policy
Ghoroa Bazar reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. Updated versions will be posted on this page with immediate effect.
Contact Us
For questions regarding this Privacy Policy, please contact:
Ghoroa Bazar Customer Support
- Email: support@ghoroabazar.com.bd
- Phone: +880 1674 659090
- Website: www.ghoroabazar.com.bd
ঘরোয়া বাজার আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য
- পূর্ণ নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
- অর্ডার ইতিহাস
- ব্যক্তিগত পছন্দ ও সেটিংস
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
- লেনদেনের তথ্য
দ্রষ্টব্য: ঘরোয়া বাজার কোনো সংবেদনশীল কার্ড তথ্য নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষণ করে না।
প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP Address
- ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
- কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স তথ্য
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারির জন্য
- গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও লেনদেন যাচাই করার জন্য
- সেবার মান উন্নয়নের জন্য
- অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট পাঠানোর জন্য
- আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য
কুকিজ (Cookies)
ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে:
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
- ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করতে
- ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
তথ্য শেয়ারিং
ঘরোয়া বাজার গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না।
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে
- পেমেন্ট গেটওয়ে ও আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে
- হোস্টিং ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে
- আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত বা সংরক্ষিত কোনো তথ্যের শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
আপনার অধিকার
আপনি চাইলে:
- নিজের তথ্য দেখতে পারবেন
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
- অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন
- আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব সাইটের গোপনীয়তা নীতি বা কার্যক্রমের জন্য ঘরোয়া বাজার দায়ী নয়।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
ঘরোয়া বাজার যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
ঘরোয়া বাজার কাস্টমার সাপোর্ট
- ইমেইল: support@ghoroabazar.com.bd
- ফোন: +880 1674 659090
- ওয়েবসাইট: www.ghoroabazar.com.bd
Privacy Commitment